我是车开新的一名检测师，在工作过程中遇到过不少让人记忆深刻的事情。

今天和大家讲一个吧，19年11月份出价了一辆外勤的进口锐界，查看车况非常好，公里数只有28632公里，当时外勤检测完毕后我就第一时间联系客户检测跟进了，询问了客户真实的卖车意向，因为是沪牌，当我询问到客户是否车主本人时客户否认，告知流程沪牌退牌必须车主本人到场，录海车集人脸信息，委托人告知车主无法配合到场，一开始客户有点避讳不肯说明原因，但是经询问后得知车主癌症晚期无法下床行走，时日不多了，家人希望在车主离开前把名下的财产处理掉，家里没人会开车，客户希望我们可以帮忙上门提车，但是当时价格没出，也不知道客户是否会卖，告知客户明天价格出来后我再联系。

挂机后我第一时间将该情况反馈店长，店长表示因为特殊情况，如果客户价格满意，我们可以帮忙上门提车，第二天中午出价格后我第一时间联系客户，客户表示价格非常满意希望尽快成交，告知流程手续材料后安排了第二天上门提车，因为11月份门店也有点小忙，我和店长2个人中午抽空去了客户家里，现场核对了手续材料，帮卧床的车主现场录了信息，然后店长帮忙开车带着委托人一起回门店办理后续卖车手续并签了合同，客户当时也非常开心。

后来委托人告知我之前为什么不肯告知车主得病的事情，因为这车客户之前也在其他平台询过价，该平台因此事给客户压价压得很低，所以这次我们价格客户还是挺满意的。