随着国内社会和经济的发展,追求高品质、高要求、高质量生活的用户越来越多。对于这样的“三高用户”,在卖车的过程中,更加注重卖车效率和交易的安全。为此,针对高端用户的卖车需求,探索优化卖车服务,成为了车开新提升服务品质的新课题。
车开新的核心价值是打造一个诚信透明的品牌。始终坚持“用户至上”的服务理念。通过线上平台结合线下门店,实现从预约、检测、竞价、成交到过户包办一站式“帮卖”模式,不断优化用户体验,为每一个客户提供高效省心、安全的卖车服务。
车开新二手车严苛的134项检测标准和首创的无线竞价模式充分有效地解决了行业不透明痛点, 让车主有据可依卖给出价最高的人。通过不断的创新和实践,车开新创建了业内独家智能识别的垫资车系统,客户到门店交易毋需等待车商打款,车开新直接先行垫付车款给客户,真正实现了二手车交易车款3分钟到账,免除客户等待时间,极大提升交易的效率。
车开新的不议价模式,是行业内唯一竞拍价即成交价的交易平台,不仅省却买卖双方讨价还价过程,更能避免人为因素的干扰,让车价更具公允价值。车辆成交后,由车开新专人专项免费办理过户手续,保证信息和资料的绝对安全。鉴于良好的产品和服务,车开新接近40%的成交数据来源于客户口碑介绍,足以说明品牌效率溢价进入良性循环。
此次探索只是第一步,未来将根据用户的实际情况和需求进一步优化服务内容。以此次为契机,为更好的为用户提供优质的服务,车开新位于上海地区的第18家正在紧锣密鼓的筹备中,即将与用户见面。同时,车开新将会发力高端二手车市场,为更多的高端车用户提供更高效的差异化卖车服务。
以前瞻的视角,关注行业趋势及发展;以专业的精神,打磨更好的产品和服务;以透明的交易环节,缔造并引领二手车分配新秩序,实现每一辆车的公允价值。