八年前转业回上海后，想买辆车上下班代步，但是一直拍不到牌照，正好舅舅家有辆旧车处理掉了限制了一张上海大牌，所以就以舅舅的名义买了辆车上了牌。现在终于在不懈努力下终于自己拍到了牌照，而且车也开了很久打算换一辆了。

于是就来了之前舅舅处理旧车的车开新平台试试。打了电话预约检测，客服给我安排在了通南路店检测。按照约定的时间，我带着产证行驶证到了门店，接待我的小姚很热情，指挥我把车子停好以后把我带进了店里。我把行驶证和产证给他看了以后他跟我说我这台是抵押贷款车，贷款还清了但是抵押还没有解除，不能马上办理过户退牌，需要先去做抵押解除手续。他告诉我检测可以先安排，但是因为手续麻烦，抵押车价格不太好，让我考虑清楚。我说车是舅舅名下的，我拍到了大牌要换辆车。他了解了我的情况和卖车的原因后告诉我，先要将抵押做解除，然后在车开新成交后，有他们帮我免费做过户退牌手续。但问题是我不会办退牌啊。于是车开新小姚的回答让我觉得我是找对地方了。我给他看了所有车子的材料后，他帮我一步一步联系了汽车金融公司，问清楚了需要的材料和办理地址等等，把步骤给我写下来，让我按照步骤一步一步地去办好，然后给我留了电话，对他表示感谢以后我就离开了。

按照小姚给我的步骤办理完解除抵押的手续之后我又再次预约了检测，检测期间我也询问了一下小姚关于买车的一些问题，他也给我一一解答了。之后价格一出来小姚就打电话给我了，跟预估的价格几乎一样，当时我就决定卖给车开新了。

后来的交车过程也很顺利，车款到账，退牌都很快很准时，选择车开新一点都没错，以后再卖车我还是会直接来找小姚。